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Política de privacidad de Smilepuro.pt

Última actualización: 18/10/2024

Esta Política de Privacidad describe cómo Smilepuro.pt (“Sitio”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en https:/ /smilepuro.pt (“Sitio”) o se comunica de otro modo con nosotros (colectivamente, “Servicios”). A los efectos de esta Política de Privacidad, "Usted" y "Su" se refieren a usted como un usuario de los Servicios, independientemente de si es un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuyos datos recopilamos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le pedimos que no utilice los Servicios.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos otras acciones según lo requiera la ley aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y recopilamos datos personales sobre usted de una variedad de fuentes durante los últimos 12 meses, como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía dependiendo de cómo interactúa con nosotros.

¿Qué datos personales recogemos?

Los tipos de datos personales que recopilamos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término “datos personales”, nos referimos a información que lo identifica, se relaciona, describe o puede asociarse con usted. Las secciones siguientes describen las categorías y tipos específicos de datos personales que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que usted nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos básicos de contacto como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

• Información del pedido, incluido nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.

• Información de la cuenta, incluido nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.

• Información de compra, incluidos los artículos que ve, agrega a su carrito o lista de deseos.

• Información de atención al cliente, incluida la información que usted elige incluir cuando se comunica con nosotros, como cuando envía un mensaje a través de los Servicios.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que usted nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle utilizar dichas funciones.

Información que recopilamos a través de cookies

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede a nuestro Sitio y utiliza su cuenta, incluida información sobre su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos vendedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como por ejemplo:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.

• Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, número de cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago y cumplir con sus pedidos de productos o servicios que haya solicitado, para ejecutar nuestro contrato con usted.

• Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o los terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información a través de tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, terceros. -bibliotecas y cookies de fiestas.

Cómo utilizamos sus datos personales

• Provisión de productos y servicios: utilizamos sus datos personales para proporcionar los Servicios con el fin de ejecutar nuestro contrato con usted, incluido el procesamiento de sus pagos, el cumplimiento de pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, creación, mantener y administrar su cuenta, organizar entregas, facilitar devoluciones e intercambios y permitirle publicar reseñas.

• Marketing y publicidad: utilizamos sus datos personales con fines de marketing y promoción, como enviar mensajes de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrar anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de sus datos personales para personalizar mejor los Servicios y los anuncios en nuestro Sitio y otros sitios web.

• Seguridad y prevención de fraude: utilizamos sus datos personales para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguros sus datos de inicio de sesión. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de inicio de sesión con nadie. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato.

• Comunicación con usted: utilizamos sus datos personales para brindar atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Es de nuestro interés legítimo ser responsables ante usted, brindarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.

Galletas

Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos en relación con nuestra operación en Shopify, visite https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para mejorar nuestro Sitio y Servicios (incluso para recordar sus actividades y preferencias), realizar análisis y comprender mejor cómo los usuarios interactúan con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los servicios, productos y anuncios en nuestro Sitio y otros sitios.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente de forma predeterminada, pero usted puede optar por configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de navegación y puede provocar que algunas funciones de los Servicios, incluidas ciertas funciones y la usabilidad general, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, es posible que el bloqueo de cookies no impida completamente que la información se comparta con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos sus datos personales

En determinadas circunstancias, podemos revelar sus datos personales a terceros con fines legítimos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

• Con proveedores o terceros que brindan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y entrega).

• Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify , para brindarle publicidad y servicios personalizados. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la personalización de anuncios a través de servicios de terceros. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

• Cuando solicita o acepta que revelemos información específica a terceros , por ejemplo, para enviar productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.

• Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial , en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio exitoso.

• En relación con una transacción comercial , como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Tratamiento de datos de niños.

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos intencionalmente ningún dato personal de niños. Si es padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado datos personales, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto a continuación para solicitar su eliminación.

A partir de la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento de que hayamos “compartido” o “vendido” (como se define en las leyes aplicables) datos personales de menores de 16 años.

Seguridad y almacenamiento de tus datos

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que cualquier información que nos envíe no esté segura durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para enviarnos información sensible o confidencial.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde resida, puede tener algunos o todos los siguientes derechos en relación con sus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, solo pueden aplicarse en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud de conformidad con la ley.

• Derecho a acceder/saber: puede tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos detalles sobre cómo usamos y compartimos su información.

• Derecho de eliminación: puede tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted.

• Derecho a corrección: puede tener derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que tenemos sobre usted.

• Derecho a la portabilidad de los datos: puede tener derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y solicitar que se transfieran a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.

• Derecho a optar por no vender, compartir o publicidad dirigida: puede tener derecho a indicarnos que no "vendamos" o "compartamos" sus datos personales o que optemos por no permitirnos usar sus datos personales para fines considerados "publicidad dirigida". .”, tal como se define en las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión voluntaria del Control de privacidad global activada, dependiendo de dónde se encuentre, lo trataremos como una solicitud automática de no "vender" ni "compartir" información con el dispositivo y navegador que utiliza para visitar el Sitio.

• Derecho a limitar el procesamiento: puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o limitemos el procesamiento de datos personales.

• Retiro del consentimiento: cuando dependamos del consentimiento para procesar datos personales, usted puede tener derecho a revocar ese consentimiento.

• Derecho a apelar: Es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión si rechazamos su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra opción de exclusión voluntaria.

• Administrar las preferencias de comunicación: podemos enviarle correos electrónicos promocionales y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción que se muestra en los correos electrónicos que le enviamos. Si opta por no participar, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer estos derechos donde se indica en nuestro Sitio o comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Quejas

Si tiene quejas sobre cómo procesamos sus datos personales, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación, o registrar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar sus datos personales fuera del país en el que reside, incluido Estados Unidos. Sus datos personales también son procesados ​​por personal y proveedores de servicios y socios externos en estos países.

Si transferimos sus datos personales fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea u otros acuerdos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se considere que proporciona un nivel adecuado. de protección.

Contacto

Sonrisapuro.pt

Dirección: 182-184 High Street North Office 602B, Londres, E6 2JA, East Ham

Teléfono: +447418375904

Correo electrónico: dejmiltd@gmail.com